关于给客户保养汽车的问题，小编就整理了4个相关介绍给客户保养汽车的解答，让我们一起看看吧。
4s店保养服务顾问怎么做？要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念，听领导的指令是很必须做好的事情，尽快熟习汽车的各项信息，另外大家要严格执行企业的各项规章制度，因为汽车技术性很强，不熟悉的事情绝对不可以乱来，同时要对个人所负责的工作承担相应责任，勇于做好分内的工作。
2、作为一个合格的汽车服务顾问就要知道如何负责受理客户提出的预约事宜，还要做好顾客的维修要求，这都十分重要，也要主动的联系客户提出预约维修建议，得到了客户的同意后，就可以为客户办理预约手续，这是很重要的流程。3、为了做好个人的工作，要积极的努力的适应不同顾客的需求，作为汽车服务顾问要负责接待咨询业务的顾客，使顾客满意；老顾客来企业送修车辆的时候，要认真和礼貌的询问客户的来意与要求，尽量做到用户满意为止。4、汽车服务顾问是一个很重要的岗位，做好这个工作工资收益也很多，所以要经常跟客户进行咨询解答，在一段时间之内要固定的电话回访，了解顾客的情况，如果遇到一些投诉要耐心解答和处理。
1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款。
5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
客户保养车接送车文案？尊敬的客户，感谢您选择我们的汽车保养服务。我们提供接送车服务，为您节省了时间和精力，让您更加轻松舒适地享受保养服务。我们的专业司机将准时接您前往保养点，并在保养结束后安全送回。我们致力于为您提供高品质的服务，让您的汽车始终保持最佳状态。
保养时间到了里程没到怎么劝说客户保养？1、质保期内。车子如果是在质保期内，保养时间到，公里数还差很多，比如5000公里做保养，车子才开2000公里左右。那么可以联系4S店，讲清楚自己的状况并询问是否能延期保养，因为如果不通知他的话可能会使汽车脱保。如果能够达成一致，把电话录音起来，或者让他给你发一条消息，留个凭证，之后迟一点去问题也不会太大。延期保养对车子本身没有什么影响，因为车子最正确的保养周期在车辆使用说明书上有说明，而4S店为利润会把保养周期缩短。但如果公里数快到，只差几百，建议就不必在乎这点距离，直接按照4S店的规定去保养吧。
2、出质保期。出质保期的汽车如果仍使用说明书上的机油和配件，那么就按照说明书上的周期保养。如果用更高级别的机油或者质量更好的配件，那么可以适当延长保养周期，根据车子的实际情况来定什么时候保养。
4s汽车保养常规预约的整个流程？1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。
3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。
4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。
5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。
6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。
7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。
8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。
9、在完成所有的维修时计算总费用。
10、创建发票并且将其交给顾客。
到此，以上就是小编对于给客户保养汽车的问题就介绍到这了，希望介绍给客户保养汽车的4点解答对大家有用。
